2012年5月24日，記者從宜賓市翠屏區北城工商所獲悉，因惠氏奶粉糾紛事件，消費者陳女士和惠氏營養品(中國)有限公司成都分公司代表同意將奶粉送交上海乳制品質量檢測站進行檢測，待得出結果再進下一步調解。

　　據悉，5月23日，家住宜賓市春暢街的陳女士稱，孩子吃了在宜賓市某知名本土超市購買的惠氏奶粉后嚴重嘔吐腹瀉，身上還起了紅斑，查找原因時卻在奶瓶和奶粉中發現毛發。

　　據陳女士介紹，她4個月的小孩一直很健康，但在幾天前吃了惠氏奶粉后就嚴重嘔吐腹瀉。送小孩去醫院回家后，發現奶瓶中的殘奶中有毛發樣子的東西，才懷疑是奶粉的原因。于是，陳女士和家人急忙檢查剩下的奶粉，又在其中發現數厘米長的毛發狀物。

　　隨后，陳女士找到超市和商家討說法，對于惠氏奶粉中的毛發為何出現，超市相關人員稱，奶粉從超市進貨到消費者買回家，包裝都是完好無損的，有進貨記錄和檢測報告。惠氏營養品(中國)有限公司成都分公司相關負責人稱，奶粉生產和包裝過程完全是科學正規的，不可能在過程中出現這種情況。并且我們打開了另一罐同批次、生產線、生產時間在同一分鐘內的奶粉，沒發現毛發。

　　陳女士購買的惠氏奶粉是否存在問題，小孩腹瀉和身上起紅斑是否因為吃了惠氏奶粉的原因，現在雙方分歧較大，對于如何解決這次發生的事情，惠氏營養品(中國)有限公司成都分公司表示從關心消費者的角度出發，可以退貨或贈送消費者惠氏防腹瀉奶粉。但是陳女士表示：“不敢讓小孩再吃惠氏的奶粉了，只要求給個說法，現在廠商任何說法都沒有，只是給自己打廣告，說惠氏奶粉如何好。”

　　經宜賓市翠屏區北城工商所調解，現在雙方已經將奶粉送交上海乳制品質量檢測站進行檢測，待得出結果再進下一步調解。

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