現(xiàn)在很多人都喜歡給孩子買國外的奶粉，美素奶粉也是其中之一，不過2012年—2013年以來，接連發(fā)生幾起美素奶粉事件。美素佳兒奶粉“活蟲門”未了，又現(xiàn)“雜質(zhì)門”。讓國人在看清洋品牌的同時，擦亮了眼睛。

　　美素佳兒3段奶粉中吃出大塊黃色異物

　　2012年12月中旬，陳女士在江蘇揚州文昌中路“母嬰園”超市內(nèi)購買了一罐“美素佳兒三段奶粉”。但讓陳女士沒有想到的是，在給孩子沖泡奶粉時竟然發(fā)現(xiàn)，罐里奶粉中有一大塊長約幾厘米的不明黃色異物，不知是什么東西，取出時這個黃色異物沾滿了奶粉。

　　當(dāng)時，陳女士感到非常的氣憤，這罐奶粉已經(jīng)給孩子吃去了一多半，陳女士非常擔(dān)心這個黃色異物會不會產(chǎn)生危害，剩余的半罐奶粉再也不敢給孩子吃了。

　　2013年1月4日，陳女士撥打了美素佳兒奶粉400電話投訴，美素佳兒奶粉系富仕蘭食品貿(mào)易（上海）有限公司銷售。公司答應(yīng)給陳女士進行處理，同時提出收回陳女士家剩余的半罐奶粉。據(jù)陳女士反映，十多天時間內(nèi)她多次電話聯(lián)系富仕蘭食品貿(mào)易公司，但揚州分銷商方面一直反應(yīng)遲緩，處理不積極。她于1月17日最后一次打電話追問后，無果，遂反映至中國質(zhì)量萬里行，希望能幫助解決。

　　1月23日，中國質(zhì)量萬里行投訴部工作人員撥打了富仕蘭食品貿(mào)易（上海）有限公司客服電話，客服經(jīng)理賀先生回復(fù)稱“美素佳兒奶粉100%荷蘭原裝進口”。但消費者陳女士在“美素佳兒三段奶粉”中吃出了大塊黃色異物，其原因不得而知。

　　2月19日，陳女士告知中國質(zhì)量萬里行工作人員，富仕蘭食品貿(mào)易公司安排人員對她所購買的“美素佳兒三段奶粉”給予了原價退款處理，并拿走了陳女士家剩余的罐裝奶粉。當(dāng)陳女士當(dāng)面問及“美素佳兒三段奶粉”中吃出的大塊黃色異物是什么東西？為什么會存有異物時，富仕蘭食品貿(mào)易公司人員也并未做出任何解釋。

　　第一寶寶小編認為：孩子是一個需要重視的特殊群體，奶粉也是孩子在嬰幼兒時期的主要食物，而奶粉安全事件卻從未從人們的視線中消失過。面對消費者的投訴，乳企表現(xiàn)的異常淡定。從三聚氰胺事件后，乳企應(yīng)該意識到，一旦出現(xiàn)問題，哪怕是小的問題，也可能釀成不良的后果。因為它關(guān)系到健康，關(guān)系到生命，關(guān)系到對生命的尊重。

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