關電腦關生意,其實沒那么簡單
“功夫不負有心人。”這是田洪波7月30日更新的簽名。在之前的一周里,她的網店突然陷入困境。“沒有人來,交易額一下子跌了下來。”田洪波說,自己一宿一宿睡不著,去淘寶大學里學習、在直通車里研究推廣技巧、學習細節描述整理技巧……終于找到了推廣不利的癥結。7月28日晚,她的網店單日營業額又回到1萬以上。
“每次接貨我都是帶著兩個女兒一起下樓。”孩子步伐小,沒有體力,李海燕常常是半層半層地把貨拎上去,再返回來抱女兒,抱完大的抱小的,再上半層,直到到家。
“哭不起。”是很多“淘寶媽媽”談起艱難時刻時常說的三個字。不能哭,是因為會嚇得孩子跟著哭,也是因為自艾自憐無用。
信譽、評價是淘寶店的“王”,每一位淘寶人都倍加珍惜。“淘寶客戶不允許我們有一分鐘不在線,他們說一句話,如果我不在,客戶可能就走開了,這是比較好的,大不了不賺錢,可有時候還要挨罵。”田洪波苦笑著說。
“客戶等不及你去吃飯,去上廁所。”“淘寶媽媽”忙碌起來,就沒法陪孩子下樓曬太陽、跟小朋友做游戲,“孩子五歲前總要打防疫針,可一旦要是生病了,一切節奏就全亂了。”李海燕說,關電腦就關生意,不是說說那么簡單。
“淘寶媽媽”愛做嬰童生意
截至2013年7月28日,淘寶網煙臺賣家所售商品43.35萬件,種類幾乎涵蓋淘寶所有的分類。雖然無法得出,這其中究竟有多少位“淘寶媽媽”,但是童裝、嬰童日用品、嬰童食品以及嬰童外延產品,是她們最初也最愛涉及的種類。
“因為自己是孩子的媽媽,所以知道這個群體不方便出門購物的苦處。”田洪波的淘寶店“家寶貝孕嬰用品”如今雖然主營嬰兒床及床上用品。
“迎合準媽媽們的品味,自己又是媽媽,經驗相對來說豐富一些,可以給顧客提供一些參考。”田洪波的想法說出了很多“淘寶媽媽”的心里話。
而另一個重要的想法是:少掙點,多籠絡些顧客。不需要房租、時間靈活、只要孩子有需求就可以隨時到位……曾做了一陣淘寶媽媽的于榮告訴記者,“外人眼中都覺得這工作蠻自由的,可身在其中其實很累。”
做淘寶前,于平的生活挺優越,她的老公并不想她如此勞累。“我和老公經常因為我上淘寶不能陪孩子發生爭吵,有時氣急了老公要砸我的電腦。”于平說,她只是希望能多賺錢讓家人生活得更愉快一些。
如今,于平的老公也會說:“真沒想到你把淘寶做得這樣好,開始真沒把你當回事。”這讓于平很驕傲。
而田洪波的老公發脾氣,卻往往是因為她被無禮的顧客罵。這時,田洪波就成了“滅火”的人,她一面要哄受驚大哭的孩子,一面跟老公解釋。
田洪波常說:“咱們既然選擇了淘寶這行,就得接受這樣的模式,要不我就選擇離開。”事實上,在田洪波淘寶店開辦不久,她老公就辭職做了快遞員,他們家煙臺買家的包裹都是她老公送的。
李海燕開網店也得到老公的支持,“他說,‘我支持你,給你投資2萬,你自己做做看,不在于是否掙錢,而在于你要有自己的事做,不要把自己放入純家庭婦女的隊伍。’”
對于“淘寶媽媽”而言,做淘寶讓她們找到了滿足感。于平說她很感謝馬云,給了和她一樣的媽媽們一個創造美好人生的舞臺。
在于平網店頂端的公告上,她寫著:“為了避免過勞,朵媽一般上午不在線。”可在記者采訪過程中,卻可清晰地感受到,自認懶惰、喜歡睡到自然醒、喜歡美食、喜歡漂亮衣服、喜歡旅游的于平,對既往五年里那段“累到崩潰,卻賠錢的日子”一直忘不掉。
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